Votre sérénité guide et caractérise notre service. Ainsi, nous nous chargeons jusqu’au terme de votre achat des bijoux ou montres que nous proposons. Ils vous sont gracieusement livrés par un transporteur indépendant UPS. La fiabilité et la rapidité de cette prestation nous permettent de vous proposer la livraison de votre bijou en toute sécurité dans les dix jours ouvrés suivant votre commande.
En cas d’absence au moment de la livraison, le livreur déposera un avis de passage et vous pourrez ainsi convenir avec les livreurs d’une nouvelle date de livraison.

De plus, le colis que vous recevrez ne porte aucune mention “Aubry” : la provenance et le contenu restent donc tout à fait confidentiels. Tout colis est sous notre responsabilité jusqu’à sa livraison à l’adresse de votre choix. Il sera assuré par nos soins jusqu’à ce moment là. Par la suite, si vous souhaitez assurer votre bijou, Aubry saura vous conseiller un partenaire assureur qui vous proposera une offre personnalisée.

A votre demande, l’adresse de livraison peut être différente de l’adresse de facturation, par exemple votre lieu de travail si vous souhaitez faire une surprise. Dans ce cas, renseignez bien les deux adresses distinctes au moment de votre commande. Pour des raisons de sécurité, nous demandons à ce que l’adresse de facturation soit en concordance parfaite avec vos données bancaires.

La livraison des bijoux ou montre en France est offerte par Aubry. Si vous souhaitez que la commande soit envoyée en dehors de la France, contactez nos consultants clientèle par mail sur contact@aubrycannes.com, qui pourront organiser en direct la livraison et vous informer du supplément qui vous sera facturé.

Une visite dans notre boutique est aussi l’occasion de retirer votre bijou. Pour cela, contactez nos consultants clientèle afin de fixer un rendez-vous.

Lorsque votre commande a été expédiée, vous recevrez un email de notification de l'expédition indiquant votre numéro de référence UPS. Avec ce numéro, vous pourrez accéder sur www.ups.com à votre expédition et surveiller chaque étape de la livraison.